Služba
Dokumentácia úniku vody pre poisťovňu
Protokol z lokalizácie, termogramy, merania vlhkosti a fotodokumentácia škody.
Poisťovňa spravidla potrebuje vedieť, čo bolo príčinou škody, kde vznikla a aký je jej rozsah. Práve to je výstup z odbornej lokalizácie – nie odhad, ale zaznamenané meranie.
Portál poistné plnenie nevybavuje ani negarantuje. Sprostredkúvame dopyt na meranie a spracovanie podkladov; posúdenie nároku je vždy na poisťovni podľa vašej zmluvy.

Typické situácie
Nahlásená poistná udalosť
Poisťovňa žiada doložiť príčinu vzniku škody a jej rozsah.
Spor o pôvod vlhkosti
Nie je zrejmé, či ide o havarijný únik, zatekanie alebo kondenzáciu.
Škoda medzi susedmi
Vlhkosť v byte pochádza z inej bytovej jednotky alebo zo spoločných rozvodov.
Podklad pre rozsah sanácie
Meranie vlhkosti určí, ktoré časti konštrukcie treba sušiť alebo vymeniť.
Ako prebieha riešenie
- 01
Dopyt s číslom udalosti
Ak už udalosť máte nahlásenú, uveďte to v opise.
- 02
Meranie a fotodokumentácia
Zaznamená sa stav pred akýmkoľvek zásahom.
- 03
Spracovanie protokolu
Partner pripraví výstup s nálezmi a snímkami.
- 04
Odovzdanie podkladov
Dokumentáciu predkladáte poisťovni vy.
Čo ovplyvňuje cenu
Konkrétnu cenu určuje realizačný partner až po obhliadke. Tieto faktory rozhodujú o tom, kde sa bude pohybovať.
Rozsah plochy a počet okruhov
Jeden byt a dvojpodlažný dom s viacerými vetvami sú odlišné zadania.
Kombinácia metód
Ak jedna metóda nestačí, pridáva sa akustika, termovízia alebo plynová skúška.
Prístup k rozvodom
Dostupný rozdeľovač a uzávery skracujú čas na mieste.
Známa trasa potrubia
Projekt alebo výkres rozvodov výrazne zjednodušuje hľadanie.
Podmienky merania
Hluk, nevyhovujúci teplotný rozdiel alebo nutnosť meraní v noci cenu ovplyvnia.
Rozsah dokumentácie
Protokol pre poisťovňu s termogramami je nad rámec samotného vyhľadania.
Naliehavá situácia
Kedy dokumentácia pre poisťovňu neodkladať
- Voda viditeľne tečie alebo strieka z rozvodu.
- Vlhkosť sa šíri v blízkosti elektroinštalácie alebo rozvádzača.
- Podlaha alebo strop sa priehýba, prípadne nabieha.
- Vlhkosť preniká k susedom alebo do spoločných častí domu.
Vo formulári označte naliehavosť „Havária“. Ak je vlhkosť pri elektroinštalácii, najprv vypnite dotknutý okruh.
Čo odfotiť pred odoslaním dopytu
Fotografie výrazne skracujú cestu k reálnej ponuke. Stačia snímky z mobilu z bezpečného miesta.
- Vodomer s čitateľným stavom a otáčajúcim sa kolieskom.
- Vlhké miesto zblízka aj s odstupom, aby bolo vidieť umiestnenie v miestnosti.
- Manometer kotla alebo rozdeľovač vykurovania.
- Prístup k rozvodom – šachta, revízne dvierka, technická miestnosť.
Dokumentácia pre poisťovňu – kde pôsobíme
Odošlite nezáväzný dopyt s fotografiami a spojíme vás s vhodným realizačným partnerom.
Časté otázky
Nie. O plnení rozhoduje výhradne poisťovňa podľa poistnej zmluvy. Protokol je podklad, nie nárok.
Čo najskôr a ešte pred opravou či vysušením. Po zásahu už pôvodný stav nie je možné doložiť.
Zvyčajne opis nálezu, použité metódy, namerané hodnoty vlhkosti, fotodokumentáciu a zákres miesta. Konkrétny rozsah si dohodnite s partnerom vopred.
Z poradne k tejto téme
Vecné návody, ktoré pomôžu pochopiť príčinu problému a pripraviť podklady k dopytu.
- Aké podklady poisťovňa požadujeO plnení rozhoduje poisťovňa podľa vašej zmluvy. Vy môžete ovplyvniť jediné, ale zásadné: kvalitu podkladov, ktoré jej predložíte.
- Termogram ako súčasť protokoluTermokamera je vynikajúci nástroj na zúženie plochy, ale mizerný dôkaz sám o sebe. Rozdiel medzi týmito dvoma vetami stojí často tisíce eur.
Kde dopyty prijímame
Súvisiace služby
Únik vody v potrubíSkryté úniky v rozvodoch studenej a teplej vody v stenách, podlahe alebo v prípojke.Zistiť viac →
TermokameraBezkontaktné zobrazenie teplotných anomálií v stenách, podlahách a stropoch.Zistiť viac →
Plochá strechaHľadanie miesta prieniku vody cez izoláciu plochej strechy, terasy alebo atiky.Zistiť viac →
Nezáväzný dopyt
Vyplnenie trvá približne minútu. Môžete priložiť aj fotografie – urýchli to posúdenie.
- • Dopyt je bezplatný a nezáväzný.
- • Merania nerealizujeme – dopyt odovzdávame partnerovi s meracou technikou.
- • Cenu, obhliadku a termín merania si dohodnete priamo s partnerom.
- • Údaje použijeme len na posúdenie dopytu a jeho odovzdanie.
Čo sa stane po odoslaní
- 1.Dopyt zaevidujeme a prejdeme si podklady.
- 2.Podľa typu poruchy a lokality hľadáme vhodného partnera.
- 3.Partner sa vám ozve a dohodnete si termín merania aj cenu.